UNIVERS DES BÂTISSEURS

Plataforma de ligação BTP

Artigo 1 — Objeto

Os presentes Termos de Utilização regem o acesso e a utilização da plataforma Univers des Bâtisseurs, acessível no endereço universdesbatisseurs.com. A plataforma é uma ferramenta de ligação entre clientes e profissionais da construção. Não intervém na execução dos trabalhos e não é parte nos contratos celebrados entre clientes e profissionais.

Artigo 2 — Definições

• Plataforma: o site web Univers des Bâtisseurs.
• Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva à procura de profissionais da construção.
• Profissional: artesão individual ou empresa registada que oferece os seus serviços.
• Profissional Verificado: profissional cujos documentos foram verificados e validados pelo administrador.
• Pontuação de Confiança: indicador /100 calculado automaticamente segundo vários critérios.

Artigo 3 — Acesso e registo

O acesso a todas as funcionalidades exige a criação de uma conta. O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas, a manter a sua exatidão e a proteger a confidencialidade das suas credenciais. Qualquer conta pode ser suspensa em caso de violação dos presentes Termos.

Artigo 4 — Papéis e responsabilidades

4.1 Clientes

Os clientes podem procurar profissionais, consultar perfis, enviar pedidos de contacto e publicar avaliações. Comprometem-se a publicar avaliações honestas e a utilizar a plataforma de boa fé.

4.2 Profissionais

Os profissionais comprometem-se a fornecer informações autênticas, a publicar apenas trabalhos reais, a aceitar as avaliações dos clientes e a respeitar a Carta dos Profissionais. Qualquer incumprimento pode levar à suspensão ou eliminação do perfil.

4.3 Administrador

O administrador reserva-se o direito de validar, suspender ou eliminar qualquer conteúdo ou conta que não respeite os presentes Termos.

Artigo 5 — Sistema de avaliações

As avaliações só podem ser publicadas por clientes que tiveram um contacto real com o profissional através da plataforma, ou que disponham de um código de validação de obra. Apenas uma avaliação por cliente por profissional é permitida. Todas as avaliações são sujeitas a moderação antes da publicação.

Artigo 6 — Subscrição Profissional Verificado

A subscrição Profissional Verificado é oferecida aos profissionais que pretendem uma visibilidade reforçada. A tarifa indicativa é de 5.000 FCFA/mês ou 50.000 FCFA/ano. Em V1, o pagamento é efetuado diretamente entre o profissional e a plataforma fora de um sistema integrado. Um sistema de pagamento seguro está previsto para V2.

A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento, sem penalidade, com efeito no final do período em curso.

Artigo 7 — Limitação de responsabilidade

A plataforma atua exclusivamente como intermediária. Não garante a qualidade, a conformidade ou o resultado dos trabalhos realizados pelos profissionais. Não pode ser considerada responsável por litígios entre clientes e profissionais, nem por danos indiretos resultantes da utilização da plataforma.

Artigo 8 — Propriedade intelectual

O conteúdo da plataforma (textos, logótipos, carta gráfica) é protegido. Os utilizadores conservam a propriedade das fotografias e conteúdos que publicam, mas concedem à plataforma uma licença de utilização não exclusiva para a sua exibição.

Artigo 9 — Alterações

Os presentes Termos podem ser alterados a qualquer momento. Os utilizadores são informados por email ou notificação. A utilização contínua da plataforma após alteração vale aceitação dos novos Termos.

Artigo 10 — Direito aplicável

Os presentes Termos estão sujeitos ao direito marfinense. Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução será submetido aos tribunais competentes de Abidjan, Costa do Marfim.